JAKARTA, delitimes.id – Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, melantik sejumlah pejabat strategis di lingkungan Direktorat Jenderal Imigrasi, termasuk Syahrioma Delavino sebagai Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Barat dan Rakha Sukma Purnama sebagai Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non-TPI Jakarta Barat, Senin (22/6/2026).
Pelantikan tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya memperkuat organisasi sekaligus memastikan pelayanan keimigrasian tetap berjalan optimal di tengah proses evaluasi yang sedang berlangsung.
Dalam sambutannya, Hendarsam menegaskan bahwa setiap dinamika yang terjadi di lingkungan institusi harus menjadi pelajaran dan momentum untuk melakukan perbaikan secara menyeluruh.
“Pelantikan ini merupakan langkah nyata untuk memperkuat tata kelola organisasi sekaligus memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan secara profesional, transparan, dan akuntabel,” kata Hendarsam.
Menurutnya, Direktorat Jenderal Imigrasi terus melakukan berbagai pembenahan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik. Komitmen tersebut diwujudkan melalui sejumlah program percepatan yang berfokus pada penyederhanaan prosedur layanan, penguatan pengawasan internal, serta peningkatan integritas aparatur.
Salah satu langkah yang telah dilakukan adalah penyederhanaan proses bisnis layanan keimigrasian, terutama dalam pengurusan izin tinggal. Kebijakan tersebut diharapkan mampu memangkas birokrasi dan memberikan kemudahan bagi masyarakat maupun pelaku usaha yang membutuhkan layanan keimigrasian.
Selain itu, Ditjen Imigrasi juga mempercepat penanganan pengaduan masyarakat, meningkatkan pengawasan terhadap pelaksanaan tugas petugas di lapangan, serta memperkuat sistem pengendalian internal untuk mencegah terjadinya pelanggaran.
Hendarsam menekankan bahwa reformasi birokrasi tidak boleh berhenti pada pergantian pejabat semata, melainkan harus diwujudkan dalam perubahan nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Masyarakat harus menjadi pihak yang paling merasakan manfaat dari setiap pembenahan yang kami lakukan. Karena itu, seluruh jajaran harus bekerja lebih profesional, lebih responsif, dan menjunjung tinggi integritas,” ujarnya.
Selain melantik Kakanwil Imigrasi Jawa Barat dan Kepala Kantor Imigrasi Jakarta Barat, Hendarsam juga melantik sejumlah Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi di berbagai daerah, yakni Banten, Kalimantan Timur, Daerah Istimewa Yogyakarta, Sumatera Barat, Bangka Belitung, Nusa Tenggara Timur, Sulawesi Tenggara, Maluku Utara, Bengkulu, dan Maluku. Pelantikan juga mencakup Kepala Rumah Detensi Imigrasi Pusat Tanjung Pinang.
Di akhir sambutannya, Hendarsam mengingatkan seluruh pejabat yang baru dilantik agar menjaga amanah yang diberikan serta terus membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Imigrasi.
“Kepercayaan publik dibangun melalui kerja nyata. Oleh karena itu, saya berharap seluruh pejabat yang dilantik dapat menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, menjaga integritas, dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya. (ds)
