BELAWAN, delitimes.id – Masyarakat kini tak perlu lagi khawatir kesulitan mengurus paspor karena terkendala waktu kerja. Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan kembali menghadirkan layanan Pasporia (Paspor Ceria) pada kegiatan Car Free Day (CFD) di Jalan Sumatera, Kelurahan Belawan I, Kecamatan Medan Belawan, Minggu (2/8/2026).
Program tersebut merupakan inovasi pelayanan keimigrasian yang memungkinkan masyarakat mengurus paspor pada hari libur. Kehadiran Pasporia di tengah kegiatan Car Free Day sekaligus mendekatkan layanan kepada masyarakat dengan suasana yang lebih santai dan mudah dijangkau.
Dalam pelaksanaannya, petugas melayani seluruh tahapan permohonan paspor, mulai dari pemeriksaan dokumen, verifikasi data, wawancara hingga pengambilan data biometrik sesuai dengan standar operasional prosedur.
Pada layanan kali ini, Imigrasi Belawan menerima lima permohonan paspor yang terdiri atas dua permohonan paspor baru dan tiga permohonan penggantian paspor.
Masyarakat yang ingin mengajukan permohonan diwajibkan membawa dokumen persyaratan berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), akta kelahiran, ijazah atau buku nikah. Bagi pemohon penggantian paspor juga wajib membawa paspor lama. Seluruh dokumen harus disertai fotokopi untuk mempercepat proses pelayanan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, mengatakan Pasporia merupakan salah satu bentuk transformasi pelayanan publik yang terus dikembangkan agar masyarakat memiliki lebih banyak pilihan waktu dalam mengurus dokumen perjalanan.
“Melalui layanan Pasporia, kami memberikan alternatif pelayanan bagi masyarakat yang tidak memiliki kesempatan mengurus paspor pada hari kerja. Harapannya, masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih mudah, cepat, dan profesional,” ujarnya.
Kepala Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal Keimigrasian, Angky Liobrian, menambahkan bahwa seluruh pelayanan tetap mengedepankan kualitas meskipun dilaksanakan pada hari libur.
“Pasporia menjadi bentuk komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat. Seluruh proses tetap dilakukan sesuai standar operasional dengan mengutamakan ketelitian, kecepatan, dan kenyamanan bagi setiap pemohon,” katanya.
Hal senada disampaikan Kepala Sub Seksi Lalu Lintas Keimigrasian, Muhammad Iqbal Maizs, yang menyebut keberhasilan pelaksanaan layanan tidak lepas dari kesiapan petugas dan kepatuhan masyarakat dalam melengkapi persyaratan administrasi.
“Alhamdulillah seluruh tahapan pelayanan berjalan tertib dan lancar. Kami mengapresiasi masyarakat yang telah datang dengan dokumen lengkap sehingga proses pelayanan berlangsung efektif. Kami akan terus melakukan evaluasi agar pelayanan semakin baik ke depannya,” ujarnya.
Pelaksanaan Pasporia juga menjadi implementasi arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, dalam mewujudkan semangat “Imigrasi untuk Rakyat” melalui pelayanan yang mudah diakses, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Kehadiran layanan keimigrasian di lokasi Car Free Day mendapat apresiasi dari Komandan Pangkalan Utama TNI Angkatan Laut (Lantamal) I Belawan, Laksamana Muda TNI Deni Septiana.
Menurutnya, kolaborasi lintas instansi dalam menghadirkan pelayanan publik di ruang terbuka memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Belawan.
“Dalam kegiatan Car Free Day ini kami mengucapkan terima kasih atas kehadiran jajaran Imigrasi. Mudah-mudahan sinergi seperti ini terus berlanjut sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin baik dan kemajuan Imigrasi menjadi tanggung jawab kita bersama,” ujar Deni.
Melalui program Pasporia, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang inovatif, adaptif, dan semakin dekat dengan masyarakat, sehingga kebutuhan layanan keimigrasian dapat terpenuhi tanpa harus menunggu hari kerja. (ds)
